华徽网消息  （汪瑞华 王月军）1月23日，人民网安徽频道从亳州市信访局获悉，2016年，亳州市党政领导共开门接访51次，接待来访群众79批327人次。其中接收群众来信304件，签批群众来信219件，签批率72%，按期办结率99.6%。

    据了解，去年以来，为了提升信访工作站位，亳州市把党政领导阅信、接访、下访和包案的做法制度化，充分发挥各级领导直接处理信访问题的主体责任，由市委书记、市长亲自接待来访群众，亲自阅批群众来信，亲自包案处理信访突出问题。

    群众关切，就是努力的方向。2016年，亳州市信访局根据工作实际和党员群众需求，开展了领导开门接访，去年市党政领导共开门接访51次，问题线索在第一时间安排相关部门进行查处，得到妥善处置。

    值得一提的是，在开门大接访的基础上，亳州市信访局还进一步畅通信访渠道，先后开通网上信访投诉平台、手机信访和微信信访，同时进一步丰富上门回访、带案下访、主动约访等多种形式的接访工作新机制，建立健全了市、乡、村、组、户五级信访调处网络，积极引导并帮助信访人依法维护自身权益，实实在在确保信访工作的办结质量和效果。